住客点评>>
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好评可以，还不错，下次再来
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好评交通方便快捷，房间布置一般简单。没有早餐不方便。
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好评不行的～～～～不会再来。
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好评住宿条件一般，但早茶非常好吃，价格非常便宜。
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好评前台職員非常有禮貌. 酒店整體服務不錯. 房間亦可以. 但洗手間設計, 包括去水, ...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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佛山德宝酒店交通指南
位于南海大道北和佛平二路交汇处，邻近惠雅商场、交通大厦、雷岗公园，环境优雅。
【前往酒店】：
- 距离佛山汽车站4.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离佛山火车站4.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离佛山沙堤机场14.2公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离广州白云机场52.1公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐机场大巴至佛山市至千灯湖下，换乘出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至嘉信茂广场，步行约5分钟；
- 距离南海体育馆1公里，步行约15分钟；
- 距离东方广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离千灯湖景区2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离祖庙3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离梁园3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离黄飞鸿纪念馆4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离佛山电视塔4.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离金马剧院4.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离中国陶瓷城7.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离澜石公园9.4公里，乘坐出租车约25分钟。